Hur man skriver uppföljningsmail för webinarier som konverterar [10 mallar]

Du har hållit ett livligt webbinarium med väl insatta talare som gav värdefull information. Du har lagt mycket tid på att planera för detta webbinarium, och det har äntligen varit framgångsrikt. Vi förstår varför du drar en lättnadens suck, men arbetet är inte över ännu.

Hur du avslutar ett webbinarium är lika viktigt som hur det började. För att driva engagemang och uppmuntra deltagare att återkomma till fler webbinarier, skapa övertygande uppföljningsmejl. Mejlen bör skickas inom 24 timmar, medan webbinariet fortfarande är färskt i deltagarnas minnen. I denna guide kommer vi att beskriva vad man ska och inte ska göra med uppföljningsmejl efter webbinarier och ge 10 mallar du kan följa.

Varför ska jag skapa uppföljningsmejl för webbinarier?

Människor har generellt sett korta uppmärksamhetsspann och glömmer bort åtgärder de blev puffade att ta under ett webbinarium. Till exempel, om deltagare uppmanades att gå med i ett nyhetsbrev, skulle de flesta glömma efter webbinariet. Med ett uppföljningsmejl håller du igång konversationen och påminner deltagarna om att vidta den åtgärd du föreslog.

Uppföljningsmejl ökar konverteringsfrekvensen, och det är den huvudsakliga anledningen till att skapa dem. Du kan också använda dessa mejl för att introducera mer innehåll och hålla registranter engagerade. Skicka dem inom 24 timmar till både registranter som deltog och de som inte gjorde det, eftersom det är då de kommer ihåg ditt webbinarium bäst.

Hur skriver jag engagerande uppföljningsmejl för webbinarier?

Ett engagerande uppföljningsmejl kretsar kring dessa nyckelelement:

• Ämnesraden. Det första mottagarna ser är ämnesraden, så den bör vara tillräckligt övertygande för att få dem att vilja öppna mejlet. Till exempel kan du personifiera ämnesraden med mottagarnas namn för att fånga deras uppmärksamhet.

• Avsändaradressen. Skicka mejlet från en adress som tydligt relaterar till ditt företag. Använd en anpassad domän som [CompanyName.com], inte generiska som Gmail.com. Det kan vara en allmän adress som "events@companyname.com" eller en medarbetares adress som "Mike@companyname.com".

• Innehåll. Du har övertygat en mottagare att öppna ditt mejl. Nu är det dags att ge dem innehåll som är värdefullt nog för att de ska stanna kvar. Innehållet kan skrivas i en samtalston, som om du talar en-till-en med varje mottagare. Det bör inkludera en call-to-action (CTA) som berättar för mottagarna de nästa stegen att följa, såsom att registrera sig för ett nyhetsbrev.

Tips för att skriva högkonverterande uppföljningsmejl

Ovan har vi skrapat på ytan vad som gör ett effektivt uppföljningsmejl för webbinarier. Nu ska vi fördjupa oss i praktiska tips för att skriva högkonverterande mejl:

1. Segmentera din publik

Segmentering innebär att gruppera din publik i olika kluster och sedan skicka meddelanden som är mycket relevanta för varje kluster. För webbinarier kan du dela upp mejllistan i "deltagare" och "icke-deltagare", och varje segment får olika uppföljningsmejl.

För deltagare kan uppföljningsmejlet fokusera på att uppskatta deras deltagande, lyfta fram viktiga insikter från webbinariet och uppmuntra dem att anmäla sig till ett framtida program. För icke-deltagare kommer mejlet att betona värdet av webbinariet de missade, ge en snabb repris och puffa dem att inte missa framtida webbinarier. Varje publik kommer att svara bättre på sina anpassade meddelanden.

2. Skicka det vid rätt tidpunkt

Uppföljningsmejl bör skickas kort efter att webbinariet slutar. Precis som att schemalägga ditt webbinarium vid rätt tidpunkt, att skicka uppföljningen vid rätt tidpunkt är lika viktigt. Som nämnts, inom 24 timmar är det rätt spann, där registranter fortfarande har ett gott minne om webbinariet. När 24 timmar har gått, glömmer registranter gradvis bort webbinariet, och de är mindre benägna att öppna ett uppföljningsmejl.

3. Använd en enda, tydlig call-to-action (CTA)

Infoga en enda, tydlig call-to-action (CTA)-knapp i slutet av mejlet, som "Gå med i mejllistan", "Registrera dig" eller "Registrera här." Vi betonar att använda en enda CTA eftersom flera CTA:er kan förvirra läsare om vilka nästa steg de ska ta. Rådligt är att använda endast en CTA med ett tydligt värdeerbjudande.

4. Personalisera mejlet

Vi nämnde personalisering när vi pratade om att lägga till varje mottagares namn i ämnesraden. Detta kan låta besvärligt, men du behöver inte göra det manuellt. E-postkampanjplattformar som Mailchimp eller HubSpot låter dig skicka personaliserade ämnesrader – du kommer att använda något som *|FNAME|* som platshållare, och den kommer att fyllas i med varje mottagares namn.

Du kan också personalisera uppföljningsmejl genom att lägga till enkäter för deltagare att ge feedback eller quiz för att testa deras kunskap om webbinariet. Personalisering hjälper mottagare att engagera sig i innehållet bättre, vilket leder till höga CTA-klickfrekvenser.

5. Använd socialt bevis

Få saker stärker ditt rykte lika mycket som socialt bevis. När du skickar en uppföljning kan du inkludera en fallstudie som är relevant för webbinariets ämne eller en deltagares vittnesmål som betonar hur mycket kunskap de fått från webbinariet. Detta sociala bevis signalerar för deltagare att de fått bra värde och för icke-deltagare om det värde de missade och behöver lyssna på nästa webbinarium för. Socialt bevis uppmuntrar också mottagarna att följa din call-to-action.

Här är ett exempel på hur man använder socialt bevis (för en webinarplattform):

"Det var väldigt intuitivt att komma igång och börja använda Univid. Det är ett enkelt och snyggt gränssnitt som gör det roligare att jobba med våra webinars."

Sofie Ekman - Content Marketer, Kundo

Gör som Sofie, testa Univid nu

6. Skapa en känsla av brådska

Använd fraser som framhäver en känsla av brådska och värde för webbinarieregistranter. Till exempel kan CTA vara ”Anmäl dig nu: Begränsat antal platser”, vilket uppmuntrar registranter att boka nästa webbinarium innan platserna fylls.

Det kan vara ”Ladda ner din e-bokskopia” med föregående text som framhäver den djupgående kunskapen i e-boken. Det viktiga är att ha ett tydligt värdeerbjudande som mottagarna kan relatera till. Liknande som hur du skulle skriva en konverterande webbinarieregistreringssida.

Läs mer om hur man skapar effektiva CTA:er i webbinarier i vår guide (med 5 exempel).

Så automatiserar du uppföljningsmail för webbinarier

Om du håller webbinarier regelbundet blir det snabbt tidskrävande att skicka uppföljningsmail manuellt. Där kommer webbinarplattformar som Univid till nytta.

Med en webinarplattform kan du automatiskt:

• Segmentera deltagare och frånvarande

• Skicka uppföljningsmail vid rätt tidpunkt

• Personifiera meddelanden baserat på beteende

• Inkludera länkar till repriser och CTA:er automatiskt

• Skicka automatiska påminnelser innan webbinariet för att öka närvaron

Detta säkerställer att varje registrant får rätt meddelande utan manuellt arbete, samtidigt som engagemanget och konverteringar ökar.

Och ett kvalitativt webbinariumverktyg låter dig också integrera rätt data i ditt CRM eller e-postplattform för att göra skräddarsydda uppföljningar och mail därifrån.

👉 Du kan lära dig mer om hur detta fungerar i vår webinarplattformsguide, eller prova Univid nedan.

"Vi visste att vi ville ge våra webinardeltagare en unik och engagerande upplevelse, vilket är anledningen till att vi inte valde ett basic webinarverktyg som Zoom. Univid levererade verkligen."

Mia Eisenhandler - Co-Founder, Well Built Solutions

Gör som Mia, testa Univid nu

10 beprövade uppföljningsmallar för webbinarier

Vi har beskrivit hur man skriver engagerande uppföljningsmail. Beskrivningen är inte komplett om vi inte tillhandahåller tydliga mallar som du kan följa för att skapa dina egna. Så låt oss utforska 10 mallar du kan använda för olika scenarier:

1. Tack för att du deltog i vårt webbinarium

Efter att deltagarna har tagit sig tid att lyssna på ditt webbinarium kommer de att uppskatta ett tackmail. Du kan skicka ett tidigt tackmeddelande och avsluta det med en tydlig CTA. Här är en mall:

Hej [Mottagarens namn]

Tack så mycket för att du deltog i vårt senaste webbinarium, [webbinariets namn]. Vi hoppas att du fann innehållet användbart och fick kunskap du kan tillämpa i framtida sammanhang.

Här är en sammanfattning av vad som diskuterades i webbinariet och en länk till hela webbinarieinspelningen:

• Sammanfattningspunkt 1

• Sammanfattningspunkt 2

• Sammanfattningspunkt 3

• Sammanfattningspunkt 4

[Länk till webbinarieinspelning]

[CTA-knapp]

Om du har några frågor, svara på detta mail. Vi finns alltid tillgängliga för att hjälpa dig.

Hälsningar,

[Företagsnamn]

Här är ett bra exempel på ett tackmail skickat till en webbinariumdeltagare:

Källa: Really Good Emails

2. Tråkigt att du inte kunde delta (för dem som inte dyker upp)

Inte alla som registrerar sig deltar slutligen i ditt webbinarium. Den genomsnittliga andelen som deltar i livewebbinarier ligger på 49%, så hälften av dina registrerade kan slutligen inte delta i det faktiska evenemanget.

Men att någon inte deltar i ett webbinarium betyder inte att de är ointresserade av innehållet. De kan ha varit upptagna med andra saker vid den avsatta tiden. Du bör fortfarande följa upp med de som inte deltog, erbjuda en sammanfattning och en länk för att se hela webbinariet i repris. Här är en mall för de registrerade som inte deltog i webbinariet:

Hej [Mottagarens namn]

Tråkigt att du inte kunde delta i vårt senaste webbinarium, [webbinariumnamn]. Här är en snabb sammanfattning av vad som diskuterades under evenemanget och en länk för att se hela webbinariet i repris:

• Sammanfattningspunkt 1

• Sammanfattningspunkt 2

• Sammanfattningspunkt 3

• Sammanfattningspunkt 4

[Länk till inspelning av webbinariet]

[CTA-knapp]

Vi hoppas du får de bästa idéerna efter att ha sett webbinariet igen. Håll utkik efter fler webbinarievarningar.

Vänliga hälsningar,

[Företagsnamn]

I ovanstående scenario kan CTA vara länken till hela webbinariets inspelning eller till tidigare webbinarier. Här är ett verkligt exempel på detta mail:

Källa: Ortto

3. Feedback

Ett uppföljningsmail kan fokusera på att samla in feedback från webbinariumdeltagare. Det kan vara en omröstning för att betygsätta webbinariet eller en öppen fråga där deltagarna ombeds att svara med sin feedback. Till exempel kan du inkludera några efterwebbinariumenkätfrågor för att utvärdera, eller använda Experience Value Score (EVS).

Här är en feedbackmall:

Hej [Mottagarens namn]

Tack återigen för att du deltog i vårt webbinarium, [Webbinariumnamn]. Vi skulle gärna vilja veta din åsikt om webbinariet och ta det i beaktande för framtida evenemang. Kan du avvara en minut för att berätta för oss:

• Vad gick bra under evenemanget?

• Vad kan förbättras för framtida webbinarier?

• Om du skulle rekommendera webbinariet till en vän.

Känn dig fri att svara på detta mail med dina uppriktiga åsikter. Vi värderar våra kunders åsikter högt, och din feedback hjälper oss att skapa det bästa innehållet.

Hälsningar,

[Företagsnamn]

4. Lyfta fram webinardeltagande

Du kan skicka ett uppföljningsmail som lyfter fram huvudtalarna på ditt webbinarium. Trots allt tog dessa talare sig tid att vara huvudakt på ditt webbinarium, så de förtjänar ett erkännande. Här är en mall:

Hej [Mottagarens namn]

Tack för att du deltog i vårt nyligen genomförda webbinarium, [Webbinariets namn]. Vi hoppas att du uppskattade innehållet och ser fram emot mer. Om du vill lära dig mer från talarna, följ dem på LinkedIn nedan:

• Talares 1 LinkedIn-profils länk.

• Talares 2 LinkedIn-profils länk.

• Talares 3 LinkedIn-profils länk.

Som en påminnelse kan du spela upp hela webbinariet igen på [länk till webbinarieinspelning]

Med vänliga hälsningar,

[Företagsnamn]

5. Inbjudan till kommande evenemang

Ett nyligen avslutat webbinarium: det finns inget bättre tillfälle att marknadsföra dina kommande webbinarier än nu. De som gillade det de såg i det senaste kommer inte tveka att anmäla sig till de kommande. Här är en mall:

Hej [Mottagarens namn]

Tack för att du deltog i vårt senaste webbinarium, [webbinariets titel]. Vi har mycket mer att erbjuda dig. Här är vår lista över kommande webbinarier som du kan anmäla dig till:

• Webbinariets namn, datum och länk.

• Webbinariets namn, datum och länk.

• Webbinariets namn, datum och länk.

Platserna är begränsade. Anmäl dig nu och säkra din plats.

Med vänliga hälsningar,

[Företagsnamn]

Här är ett relaterat exempel.

6. Lyfta fram relaterat innehåll för deltagare

Ditt uppföljningsmail kan ge mervärde genom att guida deltagarna till andra resurser relaterade till de ämnen som diskuterades under webbinariet. Till exempel, om webbinariet handlade om "e-handelsmarknadsföring i AI-åldern," kan du skicka deltagare länkar till andra värdefulla artiklar om detta ämne. Här är en mall:

Hej [Mottagarens namn]

Tack för att du deltog i vårt senaste webbinarium, [webbinariets titel]. Eftersom du är intresserad av [webbinariets ämne] trodde vi att du skulle vilja läsa annat innehåll relaterat till detta ämne. Vi har samlat de bästa nedan:

• Innehåll 1 sammanfattning + länk

• Innehåll 2 sammanfattning + länk

• Innehåll 3 sammanfattning + länk

Tveka inte att svara om du har några frågor.

Med vänliga hälsningar,

[Företagsnamn]

7. En gåva till deltagare

Ibland vill du visa uppskattning för personer som hade tid att delta i ditt webbinarium. Vad är ett bättre sätt att göra det än med en liten gratisgåva? Detta fungerar oftast för små webbinarier med relativt få deltagare, eftersom varumärken inte behöver spräcka budgeten för att ge bort gratisgåvor. Här är en mall:

Hej [Mottagarens namn]

Tack för att du tog dig tid att delta i vårt senaste webbinarium, [webbinariets titel]. Vi är glada att du deltog och hoppas att du fick många nya idéer från sessionerna.

Som en uppskattning, här är ett Google Play-presentkort på $10 (detaljer bifogas i detta mail).

Tack för att du är en del av vår onlinegemenskap och vi ser fram emot att du deltar i fler webbinarier.

Med vänliga hälsningar,

[Företagsnamn]

Nedan är ett passande exempel skickat av AWeber, en plattform för e-postmarknadsföring:

Källa: AWeber

8. Försäljnings-/demopresentation

Personer som deltog i ditt webbinarium kan vara den bästa publiken för en produktpresentation. Du kan använda ditt uppföljningsmejl för att presentera en produkt med ett tydligt värdebjudande relaterat till webbinariets ämne. Här är ett exempel:

Hej [Mottagarens namn]

Tack för att du deltog i vårt senaste webbinarium, [webbnamn]. Jag noterade din ökade engagemang när talaren diskuterade [specifik del av webbinariet]. Din live-feedback tog upp [problembeskrivning] och betonade att det är en prioritet för ditt företag att lösa det. Baserat på det, rekommenderar jag [produkt/tjänst] som en pålitlig lösning.

Är du öppen för en snabb pratstund om produkten och hur den kan tillämpas för att lösa [problembeskrivning]? Om ja, vänligen svara på detta mejl för mer information.

Jag ser fram emot att höra dina tankar.

Vänliga hälsningar,

[Företagsnamn]

Ovanstående mall är en mycket personlig försäljningspresentation som skickas som ett uppföljningsmejl. Den går rakt på sak och berättar för mottagaren om problemet de nämnde under webbinariet och erbjuder en lösning. Personliga försäljningspresentationer ökar chansen att få positiva svar.

9. Erbjudande om gratis provperiod

För mjukvaruföretag erbjuder uppföljningsmejl efter webbinarier ett bra tillfälle att uppmuntra deltagare att anmäla sig till gratis provperioder. Här är ett exempel:

Hej [Mottagarens namn]

Tack för att du deltog i vårt senaste webbinarium, [webbnamn]. Här är en sammanfattning av vad vi diskuterade:

• Sammanfattning ämne 1

• Sammanfattning ämne 2

• Sammanfattning ämne 3

Vår produkt hjälper mycket med [problembeskrivning som diskuterades på webbinariet]. Om du vill veta mer om det, boka en tid med vårt demoteam här: [länk].

Vi ser fram emot ditt svar.

Vänliga hälsningar,

[Företagsnamn]

10. Specialerbjudande

Du kan uppskatta webbinariedeltagare med ett specialerbjudande relaterat till ditt företag. Det kan vara en-till-en-konsultation, gratis användning av din produkt under en viss period, ett gratis produktprov osv. Här är ett exempel:

Hej [Mottagarens namn]

Vi är glada att du tog dig tid att delta i vårt senaste webbinarium, [webbnamn]. För att visa vår uppskattning sträcker vi ut en 90-dagars gratis provperiod av vår produkt, jämfört med de vanliga 30 dagarna. Du kan dra nytta av denna förlängda gratis provperiod för att testa funktionaliteten och se om den passar ditt företag.

Här är en översikt över vår produkts kärnfunktioner:

• Funktion 1

• Funktion 2

• Funktion 3

• Funktion 4

[Skärmdumpar]

Om du har frågor om produkten, tveka inte att svara på detta mejl och vänta på ett snabbt svar.

Vänliga hälsningar,

[Företagsnamn]

Vanliga misstag att undvika när du skickar uppföljningsmejl

Om uppföljningsmejl efter webbinarier inte genererar tillräckliga konverteringar kan problemet ligga hos mejlen själva och inte webbinariet. Varumärken gör ofta misstag som leder till lägre konverteringar, och det är viktigt att känna till och undvika dessa misstag. De inkluderar:

1. Att skicka samma mejl till både deltagare och icke-deltagare

Personer som deltog i ditt webbinarium och de som inte deltog har inte samma profil. Deltagare har högre intention än icke-deltagare, eftersom de tog sig tid att delta i webbinariet. De är mer benägna att svara på försäljningspresentationer och ge feedback, så fokusera dina marknadsföringsinsatser mer på denna grupp.

För icke-deltagare, fokusera på att övertyga dem om det värde de missade, och uppmuntra dem sedan att delta i framtida webbinarier. Du kan fortfarande skicka försäljningspresentationer till denna publik, men förvänta dig lägre konverteringsfrekvenser.

2. Att vänta för länge

Om ett uppföljningsmejl skickas 3 till 5 dagar efter att webbinariet avslutades, kommer det inte att ge höga konverteringar eftersom avsikten till stor del har försvunnit. Vid den här tiden har webbinariets ämne gradvis bleknat från deltagarnas minnen, så de är mindre benägna att svara. För att få bästa resultat, skicka uppföljningsmejl inom 24 timmar.

3. Enklicksuppföljningar

Ditt uppföljningsmejl behöver inte vara bara ett mejl. Du kan skicka det första mejlet inom 24 timmar, och sedan skicka ytterligare mejl under 5 till 7 dagar. En registrerad person kanske inte svarar på det första uppföljningsmejlet, men ytterligare mejl kan övertyga dem att svara på ditt erbjudande.

Kom igång idagGör som över 70.000 användare och skapa engagerande webbinarier med Univid.Skapa gratis webinarBoka demo