Hvordan skrive webinar-oppfølgingsmailer som konverterer [10 maler]

Du har holdt et livlig webinar med kunnskapsrike foredragsholdere som ga verdifull informasjon. Du brukte mye tid på å planlegge dette webinaret, og det har endelig vært vellykket. Vi forstår hvorfor du puster lettet ut, men arbeidet er ikke over ennå.

Hvordan du avslutter et webinar-kapittel er like viktig som hvordan det begynte. For å drive engasjement og oppmuntre deltakere til å komme tilbake for flere webinarer, lag overbevisende oppfølgings-e-poster. E-postene bør sendes innen 24 timer, mens webinaret fortsatt er ferskt i deltakernes minner. I denne guiden vil vi beskrive hva du bør og ikke bør gjøre med oppfølgings-e-poster til webinarer og gi 10 maler du kan følge.

Hvorfor bør jeg lage oppfølgings-e-poster for webinarer?

Folk har generelt kort oppmerksomhetsspenn og glemmer ofte handlinger de ble oppfordret til å ta under et webinar. For eksempel, hvis deltakere ble oppmuntret til å melde seg på et nyhetsbrev, ville de fleste glemme det etter webinaret. Med en oppfølgings-e-post holder du samtalen i gang og minner deltakerne på å utføre den foreslåtte handlingen din.

Oppfølgings-e-poster øker konverteringsratene, og det er hovedårsaken til å lage dem. Du kan også bruke disse e-postene til å introdusere mer innhold og holde registrerte engasjert. Send dem innen 24 timer til både deltakere som deltok og de som ikke gjorde det, da det er når de husker webinaret best.

Hvordan skriver jeg engasjerende oppfølgings-e-poster til webinarer?

En engasjerende oppfølgings-e-post kretser rundt disse nøkkelaspektene:

• Emnelinjen. Det første mottakerne ser er emnelinjen, så den bør være tiltalende nok til å få dem til å åpne e-posten. For eksempel kan du personliggjøre emnelinjen med mottakernes navn for å fange deres oppmerksomhet.

• Avsenderadresse. Send e-posten fra en adresse som klart relaterer seg til virksomheten din. Bruk et egendefinert domene som [BedriftsNavn.com], ikke generelle som Gmail.com. Det kan være en generell adresse som "events@bedriftsnavn.com" eller en teammedlems adresse som "Mike@bedriftsnavn.com."

• Tekstinnhold. Du har fått en mottaker til å åpne e-posten din. Nå er det på tide å gi dem innhold som er verdifullt nok til å få dem til å bli. Innholdet kan skrives i en samtalestil, som om du snakker en-til-en med hver mottaker. Det bør inkludere en oppfordring til handling (CTA) som forteller mottakerne de neste trinnene de skal følge, som å melde seg på et nyhetsbrev.

Tips for å skrive oppfølgings-e-poster med høy konvertering

Ovenfor har vi skrapt på overflaten av hva som gjør en effektiv oppfølgings-e-post til webinarer. Nå la oss dykke dypere inn i praktiske tips for å skrive e-poster med høy konvertering:

1. Segmenter publikum

Segmentering betyr å gruppere publikummet ditt inn i forskjellige klynger, og deretter sende meldinger som er svært relevante for hver klynge. For webinarer kan du dele opp adresselisten i ‘deltakere’ og ‘ikke-deltakere,’ og hver segment får forskjellige oppfølgings-e-poster.

For deltakere kan oppfølgings-e-posten fokusere på å verdsette deres deltakelse, fremheve viktige lærdommer fra webinaret, og oppmuntre dem til å melde seg på et fremtidig program. For ikke-deltakere vil e-posten understreke verdien av webinaret de gikk glipp av, gi en rask reprise, og puffe dem til ikke å gå glipp av flere webinarer. Hvert publikum vil respondere bedre på sine skreddersydde meldinger.

2. Send det til riktig tid

Oppfølgings-e-poster bør sendes kort tid etter at webinaret er slutt. Akkurat som å planlegge webinaret ditt til riktig tid, er det like viktig å sende oppfølgingen på riktig tidspunkt. Som nevnt, hvor som helst innen 24 timer er riktig rekkevidde, der registranter fortsatt har et godt minne om webinaret. Når 24 timer har passert, glemmer registranter gradvis webinaret, og de vil være mindre tilbøyelige til å åpne en oppfølgings-e-post.

3. Bruk en enkelt, presis oppfordring til handling (CTA)

Sett inn en enkel, klar oppfordring til handling (CTA) knapp på slutten av e-posten, som "Bli med på adresselisten," "Meld deg på," eller "Registrer deg her." Vi understreker bruk av bare én CTA fordi flere CTAer kan forvirre lesere om de neste trinnene de skal ta. Rådet er å bruke bare én CTA med en klar verdiforslag.

4. Personliggjør e-posten

Vi antydet personalisering når vi snakket om å legge til hver mottakers navn i emnelinjen. Dette kan virke tungvint, men du trenger ikke gjøre det manuelt. E-postkampanjeplattformer som Mailchimp eller HubSpot lar deg sende personaliserte emnelinjer – du bruker noe som *|FNAME|* som plassholder, og det fylles inn med hver mottakers navn.

Du kan også personliggjøre oppfølgings-e-poster ved å legge til avstemninger for deltakerne å gi tilbakemelding eller quizer for å teste deres kunnskap om webinaret. Personalisering hjelper mottakere å engasjere seg bedre med innholdet, noe som fører til høye klikkrater for CTA.

5. Bruk sosial bevis

Få ting styrker omdømmet ditt som sosial bevis. Når du sender en oppfølging, kan du inkludere en casestudie som er relevant for webinaremne eller en deltakeres testimonial som fremhever hvor mye kunnskap de fikk fra webinaret. Denne sosiale beviset signaliserer til deltakere at de fikk god verdi og til ikke-deltakere om verdien de gikk glipp av og trenger å få med seg i neste webinar. Sosial bevis oppfordrer også mottakere til å følge din oppfordring til handling.

Her er et eksempel på hvordan sosial bevis brukes (for en webinarplattform):

"It was very intuitive to get started with Univid. It is a simple and clean interface that makes working with our webinars more fun."

Sofie Ekman - Content Marketer, Kundo

Gjør som Sofie, prøv Univid nå

6. Skap en følelse av hastverk

Bruk uttrykk som fremhever en følelse av hastverk og verdi for webinardeltagere. For eksempel kan CTA være “Registrer deg nå: Begrensede plasser tilgjengelig”, noe som oppfordrer deltagere til å bestille neste webinar før plassene er fylt opp.

Det kan være “Last ned din e-bok”, med forutgående tekst som fremhever den detaljerte kunnskapen i e-boken. Det som betyr noe er å ha en klar verdiproposisjon som mottakerne kan relatere til. På samme måte som du ville skrive en konverterende webinarløsning registreringsside.

Lær mer om hvordan å lage effektive CTA:er i webinarer i vår guide (med 5 eksempler).

Hvordan automatisere oppfølgingseposter etter webinar

Hvis du kjører webinarer regelmessig, blir utsending av oppfølgingseposter manuelt raskt tidkrevende. Det er her webinarplattform som Univid hjelper.

Med en webinarplattform kan du automatisk:

• Segmentere deltagere og ikke-deltakere

• Sende oppfølgingseposter på rett tidspunkt

• Tilpasse meldinger basert på atferd

• Inkludere linker til opptak og CTA:er automatisk

• Sende automatiske påminnelser før webinaret for å øke oppmøteraten

Dette sikrer at hver deltager mottar riktig melding uten manuell arbeid, samtidig som engasjementet og konverteringene øker.

Og et kvalitetswebinarverktøy vil også tillate deg å få riktig data inn i ditt CRM eller e-postplattform for å gjøre tilpassede oppfølginger og e-poster derfra.

👉 Du kan lære mer om hvordan dette fungerer i vår webinarplattformguide, eller prøv Univid nedenfor.

"Vi visste at vi ville gi våre webinardeltakere en unik, engasjerende opplevelse, som er grunnen til at vi ikke valgte et grunnleggende webinarverktøy som Zoom. Univid leverte virkelig."

Mia Eisenhandler - Co-Founder, Well Built Solutions

Gjør som Mia, prøv Univid nå

10 beviste maler for oppfølgingse-poster etter webinar

Vi har beskrevet hvordan du skriver engasjerende oppfølgingse-poster. Beskrivelsen er ikke komplett hvis vi ikke gir klare maler du kan følge for å lage dine. Så la oss utforske 10 maler du kan bruke for forskjellige scenarioer:

1. Takk for at du deltok på vårt webinar

Etter at deltagerne har brukt tid på å delta på webinaret ditt, vil de sette pris på en takkemelding. Du kan sende en aktuell takkebeskjed og avslutte den med en klar CTA. Her er en mal:

Hei [Mottakers navn]

Tusen takk for at du deltok i vårt siste webinar, [webinarets navn]. Vi håper du fant innholdet nyttig og fikk god kunnskap du kan anvende i fremtidige prosjekter.

Her er en oppsummering av hva som ble diskutert i webinaret og en lenke til den fullstendige oppptakelsen av webinaret:

• Oppsummeringspunkt 1

• Oppsummeringspunkt 2

• Oppsummeringspunkt 3

• Oppsummeringspunkt 4

[Lenke til webinaropptak]

[CTA-knapp]

Hvis du har spørsmål, svar på denne e-posten. Vi er alltid tilgjengelige for å hjelpe.

Hilsen,

[Firmanavn]

Her er et godt eksempel på en takkemail sendt til en webinardeltaker:

Kilde: Really Good Emails

2. Beklager at du ikke kunne komme (for de som ikke møtte opp)

Ikke alle som registrerer seg deltar til slutt på webinaret ditt. Den gjennomsnittlige deltakelsesraten for live webinar ligger på 49%, så halvparten av de som registrerte seg kan ende opp med ikke å delta på selve arrangementet. 

Men at noen ikke deltar på et webinar betyr ikke at de er uinteresserte i innholdet. De kan ha vært opptatt med andre ting på det tidspunktet. Du bør likevel følge opp med de som ikke deltok, gi et sammendrag og en lenke for å se hele webinaret. Her er en mal for de som registrerte seg, men som ikke deltok på webinaret:

Hei [Mottakers navn]

Beklager at du ikke kunne delta på vårt siste webinar, [webinarnavn]. Her er en kort oppsummering av hva som ble diskutert under arrangementet og en lenke for å se hele webinaret:

• Oppsummeringspunkt 1

• Oppsummeringspunkt 2

• Oppsummeringspunkt 3

• Oppsummeringspunkt 4

[Lenke til webinaropptak]

[CTA-knapp]

Vi håper du får de beste ideene etter å ha sett webinaret igjen. Hold deg oppdatert for flere webinarvarsler.

Hilsen,

[Firmanavn]

I det ovennevnte scenariet kan CTA være lenken til hele webinaropptaket eller til tidligere webinarer. Her er et virkelig eksempel på denne e-posten:

Kilde: Ortto

3. Tilbakemelding

En oppfølgings-e-post kan fokusere på å samle tilbakemelding fra webinardeltakere. Det kan være en avstemning for å vurdere webinaret eller et åpent spørsmål som ber deltakerne om å svare med sine tilbakemeldinger. For eksempel kan du inkludere noen spørsmål til spørreundersøkelse etter webinaret for evaluering, eller bruke Experience Value Score (EVS).

Her er en tilbakemeldingsmal:

Hei [Mottakers navn]

Takk igjen for at du deltok på vårt webinar, [webinarnavn]. Vi vil gjerne høre din mening om webinaret og ta det med i betraktning for fremtidige arrangementer. Kan du ta deg et par minutter til å fortelle oss:

• Hva gikk bra i arrangementet?

• Hva kan forbedres for fremtidige webinarer?

• Om du vil anbefale webinaret til en venn.

Ta gjerne kontakt ved å svare på denne e-posten med dine oppriktige tilbakemeldinger. Vi verdsetter våre kunders meninger høyt, og din tilbakemelding hjelper oss med å lage det beste innholdet.

Hilsen,

[Firmanavn]

4. Fremheving av webinarforedragsholdere

Du kan sende en oppfølgings-e-post som fremhever de viktigste talerne på webinaret ditt. Tross alt har disse foredragsholderne tatt seg tid til å lede webinaret ditt, så de fortjener oppmerksomhet. Her er en mal:

Hei [Mottakers navn]

Takk for at du deltok på vårt nylige webinarium, [Webinarnavn]. Vi håper du likte innholdet og ser frem til mer. Hvis du vil lære mer fra foredragsholderne, følg dem på LinkedIn nedenfor:

• LinkedIn profil lenke til Foredragsholder 1.

• LinkedIn profil lenke til Foredragsholder 2.

• LinkedIn profil lenke til Foredragsholder 3.

Som en påminnelse kan du se hele webinaret på nytt på [lenke til webinaropptak]

Mvh,

[Firmanavn]

5. Invitasjon til kommende arrangementer

Et nylig webinar er nettopp avsluttet: det er ingen bedre tid å promotere dine kommende webinarer. Folk som likte det de så i det nylige webinaret vil ikke nøle med å melde seg på de kommende. Her er en mal:

Hei [Mottakers navn]

Takk for at du deltok på vårt nylige webinarium, [webinartittel]. Det er mye mer i vente for deg. Her er vår liste over kommende webinarer du kan se:

• Webinarnavn, dato, og lenke.

• Webinarnavn, dato, og lenke.

• Webinarnavn, dato, og lenke.

Plassene er begrenset. Registrer deg nå og sikre din plass.

Mvh,

[Firmanavn]

Her er et relatert eksempel.

6. Fremheving av relatert innhold for registrerte

Din oppfølgings-e-post kan gi verdi ved å lede deltakerne til andre ressurser relatert til temaene som ble dekket under webinaret. For eksempel, hvis webinaret handlet om “e-handelsmarkedsføring i AI-alderen,” kan du sende deltakerne lenker til andre verdifulle artikler om dette emnet. Her er en mal:

Hei [Mottakers navn]

Takk for at du deltok på vårt nylige webinarium, [webinartittel]. Fordi du er interessert i [webinaremne], trodde vi du ville sette pris på å lese annet innhold relatert til dette emnet. Vi har kuratert de beste nedenfor:

• Innhold 1 sammendrag + lenke

• Innhold 2 sammendrag + lenke

• Innhold 3 sammendrag + lenke

Ta gjerne kontakt hvis du har spørsmål.

Mvh,

[Firmanavn]

7. En gave til deltakerne

Av og til vil du vise takknemlighet til personer som tok seg tid til å delta på webinaret ditt. Hva bedre måte å gjøre det på enn med en liten gave? Dette fungerer best for små webinarer med relativt få deltakere, ettersom merkevarer ikke må tømme bankkontoen for å gi ut gaver. Her er en mal:

Hei [Mottakers navn]

Takk for at du tok deg tid til å delta på vårt nylige webinarium, [webinartittel]. Vi er glade for at du deltok og håper du fikk mange nye ideer fra øktene.

Som et tegn på vår takknemlighet, her er et $10 Google Play gavekort (detaljer er vedlagt denne e-posten).

Takk for at du er en del av vårt online samfunn, og vi ser frem til at du deltar på flere webinarer.

Mvh,

[Firmanavn]

Nedenfor er et passende eksempel sendt av AWeber, en plattform for e-postmarkedsføring:

Kilde: AWeber

8. Salgs-/demopitch

Personer som deltok på ditt webbinarium kan være den beste målgruppen for et produktpitch. Du kan bruke din oppfølgings-e-post til å presentere et produkt med en klar verdiforslag relatert til webbinariums tema. Her er et eksempel:

Hei [Recipient’s name]

Takk for at du deltok på vårt nylige webbinarium, [webinar name]. Jeg la merke til din økte engasjement da foredragsholderen diskuterte [specific segment of the webinar]. Din tilbakemelding fremhevet [problem statement] og understreket at det er en prioritet å løse dette for selskapet ditt. Basert på det, vil jeg anbefale [product/service] som en pålitelig løsning.

Er du åpen for en rask prat om produktet og hvordan det kan anvendes for å løse [problem statement]? I så fall, vennligst svar på denne e-posten for mer informasjon.

Jeg ser frem til å høre dine tanker.

Hilsen,

[Company Name]

Malen ovenfor er en høyt tilpasset salgs-pitch sendt som en oppfølgings-e-post. Den går rett til poenget ved å fortelle mottakeren om problemet de nevnte under webbinarium og gir en løsning. Personliggjorte salgs-pitches øker sjansen for å få positive svar.

9. Tilbud om gratis prøveperiode

For programvareselskaper gir oppfølgings-e-poster etter webinarer en god mulighet til å oppmuntre deltakerne til å registrere seg for gratis prøveperioder. Her er et eksempel:

Hei [Recipient’s name]

Takk for at du deltok på vårt nylige webbinarium, [webinar name]. Her er en oppsummering av hva vi diskuterte:

• Sammendrag tema 1

• Sammendrag tema 2

• Sammendrag tema 3

Vårt produkt hjelper mye med [problem statement discussed at the webinar]. Hvis du vil vite mer om det, book et møte med vårt demoteam her: [link].

Vi ser frem til ditt svar.

Med vennlig hilsen,

[Company Name]

10. Spesialtilbud

Du kan sette pris på webbinariumsdeltakere med et spesialtilbud relatert til virksomheten din. Det kan være en én-til-én konsultasjon, gratis bruk av produktet ditt i en spesifikk periode, en gratis produktprøve, etc. Her er et eksempel:

Hei [Recipient’s name]

Vi er glade for at du tok deg tid til å delta på vårt nylige webbinarium, [webinar name]. For å vise vår takknemlighet, tilbyr vi en 90-dagers gratis prøveversjon av vårt produkt, sammenlignet med de vanlige 30 dagene. Du kan dra nytte av denne utvidede gratis prøveversjonen for å teste funksjonaliteten og se om den passer til virksomheten din.

Her er en oversikt over kjernetrekkene til produktet vårt:

• Funksjon 1

• Funksjon 2

• Funksjon 3

• Funksjon 4

[Screenshots]

Hvis du har spørsmål om produktet, vennligst svar på denne e-posten, og forvent et raskt svar.

Hilsen,

[Company Name]

Vanlige feil å unngå ved sending av oppfølgings-e-poster

Hvis oppfølgings-e-poster etter webinarer ikke genererer tilstrekkelige konverteringer, kan problemet komme fra e-postene selv, ikke webbinarium. Bedrifter gjør ofte feil som fører til lavere konverteringer, og det er viktig å vite om og unngå disse feilene. De inkluderer:

1. Sende samme e-post til både deltakere og ikke-deltakere

Personer som deltok på ditt webbinarium og de som ikke deltok har ikke samme profil. Deltakere har høyere intensjon enn ikke-deltakere, ettersom de tok seg tid til å delta på webbinarium. De er mer sannsynlige til å svare på salgs-pitches og gi tilbakemelding, så fokuser dine markedsføringsinnsats mer på denne gruppen.

For ikke-deltakere, fokuser på å overbevise dem om verdien de gikk glipp av, og oppfordre dem til å delta på fremtidige webinarier. Du kan fortsatt sende salgs-pitches til dette publikumet, men forvente lavere konverteringsrater.

2. Vente for lenge

Hvis en oppfølgings-e-post kommer 3 til 5 dager etter webinaret ble avsluttet, vil det ikke gi høy konvertering fordi intensjonen i stor grad har falmet. På dette tidspunktet har webinarets tema gradvis bleknet fra deltakernes minner, så de er mindre tilbøyelige til å respondere. For å få best resultat, send oppfølgings-e-poster innen 24 timer.

3. Ett-berørings oppfølginger

Din oppfølging trenger ikke være bare én e-post. Du kan sende den første e-posten innen 24 timer, og deretter sende mer e-poster i løpet av 5 til 7 dager. En registrant svarer kanskje ikke på den første oppfølgingen, men flere e-poster kan overbevise dem til å svare på din pitch.

Kom i gang i dagBli med over 70 000 brukere og lag unike webinarer med Univid.Opprett gratis webinarFå en demo