Topp 5 KPI:er för webbinarier: Din guide för att mäta rätt

Innehåll

Webbinarier är ett exceptionellt verktyg i dagens digitala marknadsföringslandskap, särskilt för SaaS-företag som vill engagera sin publik på ett effektivt sätt. Men för att kunna utnyttja webbinarier till fullo och förbättra dem över tid är det viktigt att mäta och förstå KPI:erna (Key Performance Indicators) för webbinarier. Och att mäta rätt KPI:er.

Låt oss först definiera vad KPI:er för webbinarier är. Det är kvantifierbara mått som används för att mäta hur framgångsrika och effektiva dina webbinarier är. Att övervaka dessa mått hjälper dig att fatta datadrivna beslut för att optimera din webbinarstrategi.

Univid:s webinar-dashboard med statistik och KPI:er

En av de mest populära KPI:erna för webbinarier är "närvarofrekvens". Detta mått ger insikt i antalet personer som registrerade sig för ditt webinar och faktiskt deltog i det. En hög deltagarfrekvens innebär normalt att ditt ämne är intressant och att dina marknadsföringsinsatser fungerar.

En annan viktig KPI för webbinarier är "interaktionsgrad", som mäts genom att analysera deltagarnas interaktioner under webbinariet. Dessa interaktioner kan omfatta svar på enkäter, frågor som ställs eller delningar på sociala medier.

"Konverteringsgrad", en annan viktig KPI för webbinarier, mäter andelen webbinariedeltagare som vidtog den önskade åtgärden - vare sig det var att göra ett köp, ladda ner en resurs eller registrera sig för en testperiod.

Det är viktigt att mäta flera KPI:er för att få en nyanserad bild av resultatet av ditt webbinarium. Men lika viktigt är att inte förlora sig i datan - och att fokusera på att mäta och förbättra några få viktiga KPI:er.

Här är de 5 viktigaste KPI:erna att mäta för att hålla framgångsrika webbinarier:

Detta är förhållandet mellan antalet deltagare och antalet registrerade deltagare.

Om närvarofrekvensen är låg kan det tyda på att dina marknadsföringsstrategier eller ditt ämne inte är tillräckligt engagerande för att locka de registrerade deltagarna. Om du ökar marknadsföringsinsatserna och gör webbinarieämnet mer tilltalande kan det leda till en ökad deltagarfrekvens.

Engagemangsgrad eller interaktionsgrad är förhållandet mellan antalet aktiva deltagare och det totala antalet deltagare.

Mätning av deltagarnas interaktioner som kommentarer, frågor, enkätsvar eller sociala delningar ger en indikation på din publiks engagemangsnivå. Ju fler interaktioner, desto högre är publikens intresse för ditt innehåll.

Detta är förhållandet mellan antalet deltagare som vidtar önskade åtgärder, t.ex. prenumererar, gör ett köp, laddar ner en resurs etc., och det totala antalet deltagare.

Konverteringsgraden är en avgörande KPI eftersom den direkt mäter hur effektivt ditt webbinarium är för att få den önskade responsen och nästa steget från publiken.

Vanligtvis mäts konverteringsgraden genom klick på CTA-knapparna i förhållande till antalet deltagare.

Antal konverteringar (eller konverteringsgrad) gör också ROI konkret för ditt webbinarium.

Kanske var det bara 2st deltagare som konverterade - men för en enterprise-SaaS med hög CAC kanske detta var två potentiellt enorma kunder som ni nu kan boka in demo med och stänga 50% av, dvs. +1 nytt stort kontrakt som returnerar hela webinarverksamhetens kostnad för hela året.

Undersökningar efter webbinarier kan hjälpa dig att mäta hur dina deltagare betygsätter sin upplevelse.

Experience Value Score eller deltagarnöjdhet är en KPI som kan ge värdefull feedback om innehållet, talarna, längden, plattformens användarvänlighet, etc.

EVS är lätt att mäta (och jämföra) eftersom det helt enkelt kräver att man frågar varje deltagare "var evenemanget värt din tid?". Antingen via en e-postenkät efter webbinariet, som du automatiskt kan aktivera i plattformar som Univid (med Lyyti-integrationen). Deltagarnas nöjdhet kan också mätas genom feedbackpolls under webbinariet, som tenderar att ha en hög svarsfrekvens.

Denna KPI mäter hur många gånger ditt webbinarium har visats efter livesessionen. Det belyser det bestående värdet av ditt innehåll och kan erbjuda en möjlighet att engagera sig med din publik och potentiella leads även efter att webbinariet har avslutats.

Genom att övervaka och analysera dessa KPI:er för webbinarier får du en helhetsbild av hur ditt webbinarium har presterat. Genom att agera på dessa insikter kan du se till att dina webbinarier konsekvent levererar högt värde till din publik och därmed driver ditt SaaS-företags tillväxt.

Övervakning av dessa KPI:er för webbinarier kan ge värdefulla insikter som kan styra dina marknadsföringsstrategier och i slutändan förbättra ditt SaaS-företags tillväxt.

KPI:er för webbinarier är ditt hemliga vapen för att analysera styrkan i ditt webbinaries tilltal, innehåll och leverans - vilket ger dig möjlighet att justera dina strategier och uppnå framgång med webbinarier.

Genom att känna till de förbättringar som behövs kan du tillgodose din publik mer effektivt och i slutändan öka avkastningen på din webbinarieinvestering. Håll dig uppdaterad för att veta mer om hur du utnyttjar KPI:er för webinar och får ut det mesta av din webinarplattform.

Och spana in Univid:s webinarplattform om du vill hålla smidiga webbinarier som konverterar - med bra möjligheter till analys och få koll på dina viktigaste KPI:er i enkel dashboard.