5 sätt att göra ett webinar mer interaktivt: Guide för interaktion

Innehåll

Innan vi går in på hur du faktiskt gör just ditt webinar mer interaktivt, är det bra att förstå varför du ska skapa interaktiva webinars från första början.

Webinars som skapar interaktion och engagemang ökar deltagarnas fokus och behållning av innehållet. Med andra ord, färre av dina deltagare kommer sitta med en annan flik uppe eller hoppa ur, och fler deltagare kommer ihåg vad som sagts.

I The Univid Webinar Engagement Insights 2023 Report visades att webinars med två interaktionselement och fler kunde nå upp till 60% interaktiva deltagare. Att nå i genomsnitt 60% interaktiva deltagare och arbeta med Univid:s engagemangsfunktioner, resulterade i upp till 50 % högre konverteringar än att ha 39% interaktiva användare! Detta kan vara en gamechanger för din leadsgenerering, säljpipeline och ROI.

Sen har du även de allmänna fördelarna med virtuella evenemang och webinars som att inte behöva resa eller betala för kostsamt boende, lokaler osv.

Det digitala formatet kan dock göra ditt jobb som moderator svårare. Ofta är deltagarna inte lika investerade i ett webinar och passar ofta på att multitaska om de inte känner sig delaktiga. Så du måste hålla ett öga på deltagarna, undvika de vanligaste misstagen och spika interaktion för att få ut så mycket som möjligt av ditt webinar.

Det vanligaste misstaget när man håller och modererar ett webinar är att prata med publiken, inte med publiken. Webinariets format är enkelriktat vad gäller video, och har i allmänhet en talare eller en panel av flera talare som är med på bilden som livestreamas ut till deltagarna. Och deltagarna är inte med i videon, utan tittar snarare på videon.

Men viktigt att notera här är att deltagarna är med och interagerar via chatt, omröstningar och andra typer av interaktion. Denna interaktion är det som gör ett webinar värt att delta i live.

Att bara titta på en video on-demand eller ett förinspelat webinar är en helt annan upplevelse och kräver ofta att detta material är välproducerat för att behålla deltagarens fokus. Inspelat material kan spela en viktig roll, särskilt om det sänds vid specifika tidpunkter och görs mer interaktivt med livechatt, polls, etc.

När du gör ett webinar live bör du ta vara på möjligheterna som följer med liveformatet – där du kan skapa en unik och minnesvärd upplevelse för dina deltagare. Se hur nedan.

1. Ställ frågor och uppmuntra till att chatta

2. Använd polls för att lära känna din publik

3. Svara på frågor och var uppmärksam på chatten

4. Samla information och återkoppla

5. Utmana dina deltagare genom quiz och omröstningar

Att arrangera ett webinar kan kännas som en stor utmaning, speciellt om det är första gången. Inte bara formaliteter måste finnas med – att slides, innehåll, grafisk profil och registreringssidor är på plats, men att fundera på hur man håller publiken engagerad kan kännas som en stor uppgift! Nedan finns några bra och beprövade tips om hur du aktiverar din publik och ser till att deltagarna är engagerade under hela webinariet.

Att ställa frågor är ett av de absolut bästa sätten att säkerställa att du som värd talar med och inte till publiken. Se din presentation som en tvåvägskommunikation där du engagerar deltagarna att ställa frågor, påverka vad du pratar om och förtydliga saker de inte förstår.

Plötsligt inser deltagarna att de har möjlighet att påverka innehållet och få svar på sina specifika frågor – det är det som avgör skillnaden mellan ett minnesvärt webinar och ett som bara försvinner i mängden.

Deltagarna behöver ofta lite hjälp på traven för att komma igång – att få den första frågan som kommer in är det svåraste. Efter den första frågan i chatten flyter det oftast på och det krävs mycket mindre av dig som värd för att upprätthålla interaktionen.

Därför är det oftast bra att öppna upp med en inbjudan till chatt, till exempel genom en direkt fråga där du frågar "Vad ser du mest fram emot att lära dig idag?"

Sedan startar chatten igång, deltagarna inser att det här webinariet är interaktivt – och barriären för att skriva det första perfekta inlägget försvinner! Bra moderatorer tar några minuter i början av webinariet och sätter förväntningar på hur det kommer att gå till gällande interaktion. Och vilka möjligheter deltagarna har att interagera.

Peka gärna ut de olika funktionerna väldigt visuellt – ”chatten till höger” och uppmuntra genast deltagarna att testa genom att skriva något. Använd live-reaktioner för att få snabba svar på kontrollfrågor och få det att kännas aktiverande, levande och verkligt.

Idéer till frågor du kan ställa är till exempel:

• Starters: Kom igång och aktivera publiken med en enkel fråga som alla kan svara på utan rätt eller fel.

  • Geografiskt sett, var deltar du från idag?

  • Vilken roll har du?

• Kontrollfrågor: Var det jag just beskrev tydligt för alla?

Våga tydligt efterlysa och uppmana till interaktion – det kommer att göra enorm skillnad!

Att ställa frågor kan också göras på ett mer strukturerat sätt via omröstningar och polls, där du enkelt kan se resultat i en graf, stapeldiagram eller ordmoln. Korta omröstningar och undersökningar är ett enkelt sätt att aktivera publiken, och kan även hjälpa dig att strukturera ditt webinar innehållsmässigt.

Se till att omröstningar är väl fördelade längs webinariet, så deltagarna inte tappar intresse och fokus. Men det går också att driva omröstningar via en mer intensiv sektion med flera röster i rad – kanske som bygger på varandra, kring ett visst tema eller specifik fråga.

Du kan lägga in enkätfrågor inför webinariet - i anmälningssidan - där du kan passa på att samla värdefull information om deltagarna, deras förväntningar och anpassa webinariets innehåll efter svaren.

Du kan också skicka in omröstningar under webinariet, förutsatt att du använder en bra webbinarieplattform som Univid, som stöder flexibla integrerade omröstningar.

Bra förslag på omröstningsfrågor att ställa under ditt webinar finns i vår alldeles egna slumpgenerator för pollsfrågor – där du kan få massor av bra tips och exempel på lyckade frågor att ställa till din publik för att engagera dem.

Efter webinariet eller i slutet kan du passa på att skicka ut en utvärdering där deltagarna får svara på hur de upplevde webbinariet, vad de vill se mer av. Ta tillfället i akt att samla information med ett verktyg som stödjer generering av ett NPS-betyg baserat på svaren, så att du enkelt kan mäta och jämföra resultatet av dina webinarier över tid och se vilken inverkan du haft på din publik.

Det är viktigt att inte bara fråga publiken en massa saker, utan också svara på de frågor som faktiskt kommer in och verkligen uppmärksamma chatten mycket och ofta. Det finns inget tråkigare än att deltagarna exponerar sig själva genom att skriva en fråga i chatten, synlig för alla, bara för att se frågan ignoreras under hela webinariet och kanske inte besvaras alls.

För att upprätthålla en känsla av interaktivitet, och att deltagarna kan påverka innehållet – se till att svara på frågor från publiken i chatten snabbt och detaljerat. Avsätt tid i schemat för att svara på frågor och var uppmärksam på vad som skrivs i chatten. Svara på frågor regelbundet eller låt deltagarna veta när du kommer att svara på frågor - men se till att det händer!

Att samla information innan du går live är ett perfekt sätt att lära känna din publik redan innan webinariet startar. På så sätt kan man anpassa innehållet efter vad deltagarna vill lära sig mer om, vilka de är och uppfylla förväntningarna.

Här gäller det att tänka på att göra anmälan smidig, men samtidigt få information om dina deltagare och kartlägga din målgrupp för att bättre förstå vem du pratar med.

Väg alltid varje information du ber om mot hur mycket deltagarna vill delta i webinariet. I ett externt webinar där du kommer att marknadsföra din produkt har du kanske inte så mycket utrymme att be om mycket information, men om du har spännande gästföreläsare med lite mer påkostat innehåll kan du ha möjlighet att fråga deltagarna mer.

Quiz är ett roligt sätt att testa dina deltagare om de förstår vad du pratade om. Tvinga inte deltagarna att svara på frågesporten, utan gör det till en rolig och förutsättningslös del! På så sätt kan deltagarna själva avgöra om de känner för att tävla eller inte, och du får ut det bästa av frågesporten!

Du kan antingen köra oförberedda popup-quiz för att få en rättvis bild av hur deltagarna faktiskt lyssnar och hur bra budskapet når fram. Eller till och med starta webinariet med att berätta att en frågesporttävling kommer att äga rum i slutet och att du har möjlighet att vinna häftiga priser - då kommer garanterat många deltagare att gå in för att komma ihåg varje detalj i presentationen!

T.ex. gjorde vi på Univid det med ett gameshow webinar, där den med mest poäng i interaktionstävlingen fick ett fint pris i form av campushonung från vårt lokala tekniska högskola KTH! Detta var uppskattat, skapade en härlig stämning och massor av interaktion!

Känner du att du vill ta det till nästa nivå - så kan du dela ut priser och giveaways till de deltagare som får mest rätt! Det kommer definitivt att engagera och få deltagarna att uppleva något nytt.

Oavsett om du använder frågesporter, omröstningar eller ställer frågor via chatt är du på god väg att vara värd för fantastiska webinairer - efter att ha kommit så här långt och gjort din research.

Du har nu lärt dig fem grymma tips om hur du gör mer engagerande webinarier. Du har aktivt börjat fundera på hur du kan förbättra interaktionen – och har därför kommit längre än majoriteten av webinarvärdarna där ute!

Passa på att kolla in Univid:s interaktiva webinarplattform för att få tillgång till marknadens bästa funktioner för interaktion, förpackat i en stilren och enkel upplevelse där du som värd får tips längs hela webinariet – både före, under och efter. Du kommer att känna dig trygg och kunna imponera på dina deltagare med unika webinarier - om och om igen!