Deltagarguide 📙
Nedan beskriver vi hur du ansluter och kan se ett webbinar eller sändning på Univid, vanliga frågor/felsökning och sist men inte minst, praktikaliteter för att kunna delta
Anslut till Univid
Kontrollera att du har en länk till webbinariet eller sändningen, länken skickas i vanligaste fall via mail till dig.
Efter att ha följt länken, fyll i ditt namn och eventuellt övriga uppgifter.
Därefter kan du se webbinariet/sändningen.
Observera att om du blir ombedd att fylla i en e-mailadress. Så är ifylld e-mailadress den mail du kommer ta emot en bekräftelse angående din anmälan. Mailet innehåller även en snabbåtkomstlänk som gör att du inte behöver fylla i din information om du går in på länken vid ett senare tillfälle.
Guide: har du anslutit till rätt webinar / sändning?Teknikstrul?
Det står: 'Event will start soon'Allt är som det ska. Ge arrangören lite mer tid att starta sändningen alternativt kontakta arrangören och fråga om eventuella ändringar i tiden Inget ljudFörsäkra dig att videospelaren inte är tystad, flytta musmarkören eller tryck på videorutan för att få fram videorutans meny. I menyn finns en högtalarikon, försäkra dig om att tystat läge är avaktiverat. Jag kan inte nå Univid / får ingen bild medan andra gör detVanligtvis beror detta på att det anslutna nätverket har höga säkerhetskrav och blockerar webbinariet.VPN: Om du har en VPN igång, slå av den, starta om webbläsaren och anslut igen.Brandvägg: Testa anslut till ett annat nätverk, dela till exempel mobilt internet från telefonen (eller anslut direkt via telefonen).Om du inte har möjlighet att slå av VPNen eller ansluta från annat internet. Kontakta din IT-avdelning för att finna en lösning. Somliga VPNer och brandväggar är inställda för att inte vara kompatibla med webbinarier. Kan inte förstora videobildenOm du kan se videobilden och det inte finns en bottenmeny i själva videorutan när sändingen har startat, tryck på videorutan. Efter att ha tryckt på videorutan kommer bottenmenyn visas. Helskärmsknappen är placerad i det nedre högra hörnet av skärmen. Detta demonstreras även på följande video. Bilden hackar eller har frystInternetanslutningen är sannolikt svag på er sida. Testa flytta enheten till en annan plats eller anslut en internetkabel. Använd support chattenOm du är inne på länken finns det i nedre vänstra hörnet en ruta med ett ?, genom att klicka på rutan kan du kommunicera med Univid för att få mer ingående vägledning.
Du behöver
✅Modern webbläsare på dator / smartmobil (Chrome är rekommenderat)✅Internet OBS: Undvik starkt skyddade anslutningar, somliga VPNer och brandväggar är inställda för att inte vara kompatibla med webbinarier.✅Länk till webbinariet eller sändningen✅Högtalare eller hörlurar
Få de senaste webinartipsen
👉