MATCHis webinarstrategi: Bygge det råeste idrettsfellesskapet i verden
MATCHi er på en rask vekstreise på vei mot å bygge det største (og vennligste) idrettsfellesskapet i verden. Derfor utnytter de det interaktive formatet i Univid fullt ut. De bruker webinarene sine til å lansere nye produktoppdateringer, svare på spørsmål fra fellesskapet og onboarde nye anlegg.
How Matchi engages their audience to win
Hva er MATCHi?
MATCHi er BEST på booking for racketsport verden over - med over 1 700 anlegg i sitt fellesskap. MATCHi gjør det sømløst å booke anlegg.
Dermed, Univid var et enkelt valg når det gjaldt webinarverktøy for CSM Kristofer & kolleger - for å kjøre ukentlige community-webinarer sømløst.
To hovedmål med webinarer 🎯
Etter å ha brukt tidligere webinarverktøy og strategier i flere år, hadde MATCHi et klart mål med sin webinarstrategi. De ønsket både å bygge et blomstrende idrettsfellesskap, og onboarde nye kunder mer effektivt. Og brukervennlighet var hovedprioritet for å komme dit.
1. Webinarer for å bygge et fellesskap
MATCHi er på en rask vekstreise på vei mot å bygge det største (og råeste) idrettsfellesskapet i verden.
Derfor utnytter de det interaktive formatet i Univid fullt ut. De bruker webinarene deres for eksempel til:
å lansere nye produktoppdateringer
å svare på spørsmål fra fellesskapet
å gi opplæring om temaer i deres nisje
Men også for å onboarde nye anlegg.
2. Webinarer for mer effektiv onboarding
Som et rasktvoksende scaleup-selskap onboarder MATCHi mange nye anlegg hver uke. Anleggene er geografisk spredt over hele verden, noe som betyr at MATCHi trenger en måte å onboarde mer effektivt på.
Ved å bruke Univid fant de en skalerbar måte å onboarde anlegg på; samtidig som de bygger ekte relasjoner og fellesskapet.
Klar, ferdig, gå! MATCHis vinnende webinarløsning
Her er oppskriften MATCHi bruker for å gjennomføre ukentlige webinarer, skalere onboarding og bygge et idrettsfellesskap i verdensklasse.
✅ Webinarengasjement for å bygge fellesskap
MATCHi liker å holde det uformelt og transparent. Derfor er deres foretrukne webinarløsning avstemninger, live-reaksjoner og en åpen, transparent chat. De bruker et rent webinarformat, men åpner for mye engasjement og tilbakemelding fra publikum.
Gjennom den åpne chatten kan deltakerne også bli kjent med hverandre. Og lære av hverandre. Det blir en kjent gjeng som deltar og bygger fellesskapet sammen. Sentrert rundt kjærligheten til sport.
I tillegg driver de tydelige neste steg via CTA-ene - for eksempel "Lær mer om Padelboard".
✅ Webinarmaler for å holde merkevaren konsistent
Det faktum at MATCHi har en ren grafisk profil går ikke ubemerket. Siden de opererer i både B2C- og B2B-rommet - er det nøkkelen å bygge et gjenkjennelig merke. Derfor er det viktig å holde webinarene innenfor merkevaren.
MATCHi profilerer både direktesendingen og den omkringliggende økten - ofte med sitt fine grønne preg. De varierer temaet litt avhengig av webinarserien, og bruker webinarmaler i Univid for å holde det raskt og enkelt.
✅ Koble webinarene til HubSpot
Ved å bruke webinar-HubSpot-integrasjonen i Univid, kan MATCHi holde kommunikasjonen presis, med sin egen e-postkommunikasjon - samtidig som det blir sømløst for webinardeltakere med personlige lenker (og ingen nedlastinger). Og de kan følge opp nøyaktig basert på hvem som deltok eller ikke, eller annet engasjement. Direkte inn i CRM.
HubSpot-integrasjonen gir også innsikt i hvordan man kan forbedre webinararbeidet over tid.
